高速收费员假笑(高速收费员面试的时候,笑容也是考核的一部分吗

生活常识 2023-05-21 10:470生活常识www.shimianzheng.cn

高速收费员面试的时候,笑容也是考核的一部分吗

高速收费员面试的时候,笑容也是考核的一部分。因为现在每个职业或多或少的都面临着很多的竞争上的压力,那么如何从这些竞争中脱颖而出就成了每个企业以及经营者要思考的问题。所以就有了人们在工作中所要承担的各种各样的条条框框,以及必须要遵守的规章制度。

对于是否露出八颗牙齿的笑容才是最好看的这个问题,我想并不是的。只要你是发自内心的笑容,我觉得那就是最好看的,因为那是发自内心的笑容。如果你不是发自内心的笑容,即使是露出的八颗牙齿,那种笑容可能也是不好看的吧,因为那是敷衍的。所以是否是露出八颗牙齿的笑容最好看,这也是要因人而异的,毕竟每个人都有每个人的不同。

对于是否是假笑这个问题,可能也是让很多人困惑的,我觉得只要是你自己觉得自己的笑是发自内心的就好了,不要太在意被人的说法。毕竟每个人有每个人的不同,如果你是真心的笑,由于外表的限制而让人误会,那我想只要做自己就好了。因为你不可能让所有人都喜欢,那你就尽量让大部分的人喜欢就好了。而有的人明明的敷衍的笑,由于外表的条件,让人们看不出来的也不是少数的。所以只要尽自己最大的努力就好了,不要去在意别人的言语。

笑容是每个人必备的技能,技能的好坏还是要看使用的人怎么用了。

收费站员工微笑服务被怼成“假笑”,微笑服务对车主真的有存在的必要吗

微笑服务是对于收费员的一项工作的要求,每天面对成千上万辆车,在上岗的时候需要不停地进行微笑和收费,就算是机器人都会笑到零部件发热,何况是有血有肉的人。可能在收费员刚刚上岗的时候,还会按照制度的要求让自己每天都微笑面对路过的司机,路过的司机未必都会理解,有时候可能一个笑脸迎上去的是冷漠脸甚至是因为稍微慢了一点而被恶言催促,或者是一些认为是乱收费的而被嘲讽或者是说一些不好听的话。路过的司机那么多,各种各样的人都有。

所以说在我自己过收费站的时候,我报以理解的心态来面对,也会对收费员回应也会说“你好”、还有“谢谢”这样的语气词,偶尔也会用笑脸来面对收费员,因为我也知道每天这样的机械式的重复还有快笑到僵硬的表情是不容易的。

在这次的“假笑”视频中,收费员的动作连贯利索,看起来就是一个熟练的老员工,每天面对各种各样的车可能早就表情僵硬了,在面对拍摄视频的车的时候,一开始从拿卡到给票都是动作非常快速的,没有耽误什么时间,也没有影响到通行的效率,按理说只要能做到这样快速的走完收费的流程没有耽误时间就足够了,至于微笑服务,我觉得都是次要的,因为即便是从头到尾都在微笑,收费的过程生疏,磨磨蹭蹭等了半分钟都没搞定的话,这样的微笑也没什么意义。

在这次的“假笑”视频中,收费员的动作连贯利索,看起来就是一个熟练的老员工,每天面对各种各样的车可能早就表情僵硬了,在面对拍摄视频的车的时候,一开始从拿卡到给票都是动作非常快速的,没有耽误什么时间,也没有影响到通行的效率,按理说只要能做到这样快速的走完收费的流程没有耽误时间就足够了,至于微笑服务,我觉得都是次要的,因为即便是从头到尾都在微笑,收费的过程生疏,磨磨蹭蹭等了半分钟都没搞定的话,这样的微笑也没什么意义。

在这次的“假笑”视频中,收费员的动作连贯利索,看起来就是一个熟练的老员工,每天面对各种各样的车可能早就表情僵硬了,在面对拍摄视频的车的时候,一开始从拿卡到给票都是动作非常快速的,没有耽误什么时间,也没有影响到通行的效率,按理说只要能做到这样快速的走完收费的流程没有耽误时间就足够了,至于微笑服务,我觉得都是次要的,因为即便是从头到尾都在微笑,收费的过程生疏,磨磨蹭蹭等了半分钟都没搞定的话,这样的微笑也没什么意义。

收费员的“职业假笑”,为什么会被当做笑谈

我看了这个视频。有一种心酸的幽默吧。拍摄者也没有太多的恶意。高速公路的收费员,可能有职业的明文规定,要求他们在服务的时候必须对着客人微笑。当时你有没有想过一个收费员每天面对1000多辆车子,保持职业的微笑,仿佛是一件很简单的事情,人不是机器,势必会隐藏内心的很多情绪和疲劳。

在疲惫的时候能够假笑也是满满的诚意。只是可爱的这一位收费员大哥,胖胖墩墩的,让他的笑,在疲惫中别有一种憨厚和无奈。走红也是因为这位大哥镜头感十足。但也颇令人回味。

关于笑谈未必都是轻薄的,也未必都是严肃的。当时人们在笑过之后,能带来一丝惆怅和回味,总是最好的。

其实这位高速公路收费员的微笑,之所以能够引发人们的笑点,在一种黑色幽默的性质。因为你能够理解,只是他的模样看起来更夸张一点。


关于职业微笑,是在改革开放后引进来的一种服务理念。是要求服务行业的人面对客人,最短的时间内化解距离。对许多行业是有考核的,尤其是窗口服务行业。微笑,被当作考核的一种指标,一种职业操守,一种服务理念。

心理学上对职业微笑,并不太报正面的鼓励。因为长期的隐瞒情绪的微笑,极有可能压抑人的内心,而引发抑郁或者抑郁症。

所以我们不必对这位大哥的微笑过分的论对错。因为将心比心,如果你每天面对几百一千人以上做微笑,我告诉你一个事实,英国女王曾经因为保持微笑而打过脸部的美容针。当职业有一种疲劳的时候,纵然他的微笑很空洞,我们也要报以理解。每个人在生活面前和工作面前都是投入的。

而且这位大哥也说了,他无意成为网红。那么作为观众来讲,不能光顾着吃瓜,也要做善意的开导。比如建议他下班以后,可以通过锻炼放松。这样可以避免职业的疲劳,也可以防止真正的抑郁症上身

无论是真笑还是假笑,在服务行业中,一种姿态本身就意味着真诚。我们由己推人,不能竭泽而渔,不能以偏概全,不能因为一件事上纲上线。

这是做网民的基本道德。

高速收费员被质疑假笑,收费员在工作中为什么要笑

我觉得这是一件很正常的事情,因为现在都在要求服务之上,大家都在追求一种良好的服务态度,所以在高速路上的收费人员微笑服务也属于一种很好的服务态度,微笑服务是一种很礼貌的行为,所以我个人认为不管这些收费人员是假笑也好还是真笑,这都是他们对工作的一种态度,这也是他们工作的需要,所以是没有太大的差别的。

并且这些收费人员一天工作的时间也很久,大家都知道要长时间的保持一个动作是非常难受的,一天几个小时下来,这些收费人员的脸可能都僵硬了,所以适当的放松也是可以理解的,而且高速路上的车流量也非常大的,特别是在节假日的时候,高速路都不收费,车流量就更加多了,这对他们的工作来说也是一种考验,所以对我来说假笑也是可以理解的。

况且发自内心的微笑也不是想做就能够做出来的,需要假笑那是因为他们的职业问题,如果大家都要去要求别人必须要发自内心的微笑的话,我觉得这有点强人所难了,每个人的职业都不一样,每个职业也有每个职业的苦衷和要求,有时候我们就应该多多的去理解别人,而不是一定要别人按照自己的想法来做,我觉得就算是假笑,这样的工作态度也值得为他们点赞。

高速收费员职业”假笑“成网红,迫于职业压力的”假笑“还有意义吗

最近有一大叔火了,成为网红的原因竟然是因为他习惯性的职业笑脸,有人把这段视频传到网上被网友们称为“职业假笑”,随之而来的就是各种的质疑,让这个大叔感非常的困惑。有网友说这种笑就是一种形式主义没有任何的意义,也有网友表示同情。

这样的假笑虽然没有任何意义,面对并不相识的陌生人能够露出这种笑容也是需要坚持的,每天面对不同的人群,还要对他们不断露出笑脸,不管当时心情如何只要看到顾客就要露出这种习惯性的笑容,这是对职业的尊重也是对顾客的尊重。

目前很多职业要求工作人员面对顾客的时候要面对笑容,空姐在面对我们的时候始终都保持着职业微笑,每天日复一日年复一年对待乘客面带微笑,谁能保证这份笑容背后的内心深处是否真正的开心呢,谁敢说这就不是职业假笑呢?去银行、去超市看到服务人员对顾客面无表情的时候又气愤他们对顾客不尊重,他们面带着微笑顾客又觉得是假笑。

没有几个人可以做到天天如此发自内心的微笑去面对陌生顾客,所以我们应该学会宽容,要有平常心去看待这种事情。保持微笑并不轻松,想要把微笑自然的流露出来,让顾客感到被尊重就要有职业道德心,充满热情并积极对待工作,每天能够不断的保持微笑其实挺难得,可能有人认为没有体力劳动只是面带微笑有那么难吗,如果不信可以自己对着镜子笑上一天试一试。

笑到脸僵!高速收费员每天要笑500次,你觉得强制“微笑服务”有必要吗

有,有必要了!
高速消费,也是消费的一种,我们消费了,应该享受到微笑服务了!
至于笑到脸僵,那是领导该考虑的问题,比如调节值班时间,增加收费员等!

高速收费员因“职业假笑”走红,你怎么看微笑服务

微笑服务是通过微笑向客户展示友好的服务方式,希望可以给客户留下美好的心里印象。结果一位高速收费员就因为网络上爆出的“职业假笑”走红了。

后来经过记者采访才发现,其实这位收费员不是在“职业假笑”,而是在“努力微笑”。从这个角度上来说这位收费员还是很尽职的。

但其实,如果这位收费员的努力微笑是这样容易让人产生误会,我觉得可以让他不用微笑的,因为不要强人所难嘛。自然的微笑是会带给人愉悦的。

高速的收费员每天要笑500次,如果让你每天笑500次,你能够承受吗

前段时间看到一则新闻,一位高速收费员他的职业性假笑在网络上走红,其实我看见这位老大哥心里面有一点点酸楚。因为他所做的一切完完全全都是为了工作,为了生活。据说高速收费员每天都要交500多次,如果换作我的话,就算给我多么高额的工资我都无法完成。

此时此刻我们平静一下自己的心情,努力的假笑一下,对着镜子必须露出8颗牙,其实真的没有那么容易,这都需要一次一次的锻炼,而且在假笑的,自己的脸部也会变得非常僵硬。因为这种开心不是发自内心的,他们每一个人都应该受到大家的尊重,因为他们的目的是为了让他们的笑容感染大家。

其实我觉得这种行为可有可无,因为就算你再去让自己的笑容变得真诚,都会有虚假的成分在里面,所以对于这种服务性机构,只要你客客气气的就,对每一位路过的人都用礼貌用语对待,这就是一个很好的表现。只能说现在社会竞争的压力真的太大了。

对于高速收费员这个工作,也许在未来几年就会慢慢的消失,因为国家已经颁布法规,所有汽车再上高速必须全部安装etc。如果真的普及的话,那么高速收费员全都面临下岗。就算你们笑的再真诚也注定会被这个时代所淘汰。在每一个笑容的背后,他们都承担着一个家庭。也希望相关部门对于这些即将下岗的收费员们一个妥善的安排。

有的人一天到晚假笑是什么心理

笑是自然发出来,只有真的遇到开心的事或者听到好笑的话人才会笑。而一个人经常假笑,其实就只有几种原因。
第一、应付式的笑。 例如在某些商务场合,需要笑来缓和尴尬的气氛。或者是服务行业的从业者,职业要求也需要他们时刻保持微笑。又或者下级遇见上级领导,刻意的逢迎的笑等等。不管真心还是假意,他都是因为职业或者环境的要求,所以假笑。
第二、笑里藏刀的笑。 这种人就要你认真去辨别,他笑的背后到底是有什么不可告人的目的。我们遇到这种人就要避而远之,往往这种人心理比较阴暗,或是伪君子或是真小人。
第三、病态的笑。 有些人不是真的笑,而是真有病。例如疯子,经常傻笑。又例如受到了打击的人等等。
第四、是他并非假笑而你却认为他是假笑。 这种情况原因多跟自身有关,例如,你跟某人合不来,怎么看他都不顺眼,他一笑,你总觉得他笑的很假。又如,你觉得一个人很做作或者爱表现,所以你看到他的笑就会觉得他很假或者不怀好意。
所以,假笑有很多种原因,要结合不同的场合,不同的心理状态,还有不同的人的不同看法去辨别。希望你成为一个笑口常开的人,而不需假笑视人。

假笑就是违背自己意愿的情况下做出的笑容,也就是平常所说的皮笑肉不笑。 为什么假笑让人感到不舒服,感到不自然呢?这样的一个反应源自于我们基因中残留的生理识别能力。 我们通过抓住那稍纵即逝的感觉就能捕捉到假笑。
“有的人一天到晚假笑是什么心理?”当我看到这个标题的时候, 我的内心满是哀伤 。为这些一天到晚都假笑的人,感到哀伤。这个人明明很难受,他还是笑着,就像表面没什么内心却在滴血。

对于一天到晚假笑的人,我感觉大多逃不开这个方面,就是这个假笑的人特别在意对方的感受,他宁愿用笑来掩盖内心的尴尬或者不舒服 ,因为他不想因为自己的不舒服而让别人不舒服。所以,辛苦的只有自己。

只有那些在人前假笑过的人,才知道这其中的心酸和苦楚。我觉得, 那些假笑的人都是想要把好的一面展现给别人的人。 如果TA的假笑触动到你,你要看一下当时你都想到什么。 时刻对自己的念头想法保持觉察,那就会活在当下。 如果你因为对方假笑,而感觉他太假,那也是你的内心多少排斥这样的假吧。

说个我自己的例子吧。
我说了什么,我爸爸明明对我的话很生气,他都只是呵呵呵的苦笑。可能他觉得他的理由无法说服我,也可能觉得他作为长辈不屑跟我这个晚辈争论吧。
在日常的工作中,假笑的情况也非常的多,大多数是为了掩盖尴尬和出于职业需要。

比如,高速公路收费站的收费员就被要求微笑服务。面对这么多的人,即使是真笑,笑得多了,难免疲惫,成假笑。

前段时间,宁波一位高速收费站男性收费员的微笑就被网友称“职业假笑”,火了一阵。细想来,职业要求微笑,而成了假笑,作为当事人,内心肯定也是酸楚的。成年人的每一步,其实走得都不容易。

怀着一颗善良的心来对待所有的事情,我们也可以被善待。
——The End——
【大家好,我是妙蓝,80后二胎宝妈,喜欢阅读,朗读和绘画, 探索 自我心灵成长,喜欢亲子 育儿 类和 时尚 穿搭知识。
先来聊聊什么是假笑。

假笑是指违背自己意愿的情况下做出的笑容,也就是平常所说的皮笑肉不笑。

笑容是否发自真心,可以从面部表情窥得一二。人类的面部有两块肌肉控制着笑容这个表情,第一部分即颧肌,是由在颧骨下方的面部肌肉的肩带向上拉起嘴角。第二部分肌肉被称为轮匝肌,是指眼睛周围的肌肉,但大部分人没法靠意识来控制这部分肌肉(世界上只有10%的人例外),所以这块肌肉基本决定了笑容是否真实真心。

在达尔文的年代,就有法国解剖学家杜彻尼·博洛尼(Duchenne de Boulogne)发现了藏在笑容背后的秘密,杜彻尼提出的这种笑容——包含了面部颧骨肌肉和眼周肌肉的部分——才是真的发自内心的欢乐微笑,并把它命名为 “杜彻尼微笑” 。

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